Il nostro impegno per la qualità

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« UN’ACCOGLIENZA ALL’ALTEZZA DELLE NOSTRE VETTE »

Il nostro obbiettivo di migliorare la qualità dei nostri servizi, ci ha portati a impegnarci in una strategia ‘qualità’. L’ottenimento nel 2015 del marchio Qualité Tourisme, rinnovato nel 2020 è il risultato del lavoro quotidiano del team dell’Office de Tourisme.
Questo marchio di Stato, rilasciato dalle Direction Générale des Entreprises, costituisce una vera e propria garanzia di fiducia e riconoscenza.
 

Gli impegni / le garanzie Qualité dell’Office de Tourisme Vallée de Chamonix Mont Blanc

La valle di Chamonix Mont Blanc vi invita a vivere la vostra propria avventura: che cerchiate di andare oltre i vostri limiti o rilassarvi, ecco 5 buone ragioni per entrare nei nostri Office de Tourisme e di trovare la VOSTRA voie (via/strada):

  1. Accoglienza tutto l’anno
    Vi accogliamo nei nostri 5 uffici informazioni di cui 3 sono aperti tutto l’anno. I nostri consulenti turistici garantiscono una risposta alle vostre email entro le 24 ore. Se preferite comunicare telefonicamente, il nostro centralino è disponibile 7 giorni su 7.
     

  2. Degli esperti poliglotti
    I nostri esperti locali sono impazienti di accogliervi per condividere con voi i loro segreti e le offerte della nostra valle. Potranno accogliervi in diverse lingue.
     
  3. Una marea di animazioni / eventi
    Una stazione che vive tutto l’anno e offre un programma di animazioni aperte a tutti nell’insieme dei nostri villaggi.
     
  4. Degli strumenti digitali, ma non solo 
    Un dispositivo di benvenuto digitale alla base della nostra strategia vi garantisce un accesso facile alle informazioni via 1 sito internet ed un’app telefonica performante ed intuitiva. Inoltre proponiamo una vasta gamma di documenti in 6 lingue per rispondere a tutte le vostre necessità.
     
  5. LA VOSTRA soddisfazione
    La soddisfazione dei nostri visitatori è al centro delle nostre preoccupazioni, ci impegniamo a prendere in considerazione i vostri suggerimenti e commenti e di analizzarli durante tutto l’anno in collaborazione con le colletività e l’insieme dei professionisti della valle.

 

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