Il nostro impegno per la qualità
Leggi gli impegni della direzione
"Un'accoglienza all'altezza dei nostri standard elevati
Il nostro obiettivo di migliorare costantemente la qualità dei nostri servizi ci ha portato naturalmente ad avviare un approccio strutturato alla qualità. Il culmine del lavoro quotidiano del team dell'Ufficio del Turismo è l'assegnazione del marchio Qualité Tourisme dal 2015.
Destinazione d'eccellenza, il nuovo marchio del governo
Con l'evoluzione del marchio Qualité Tourisme verso una nuova e ambiziosa serie di standard, denominata Destinazione d'eccellenza il nostro Ufficio del Turismo è ora pienamente impegnato nel processo di certificazione di questa nuova distinzione.
Creato nel 2024, Destination d'Excellence è l'unico marchio statale assegnato ai professionisti del turismo che si impegnano a offrire un'esperienza di qualità esemplare ai loro visitatori, rafforzando al contempo l'eco-responsabilità della loro offerta di servizi.
Qualità, eco-responsabilità, inclusività e professionalità sono al centro dei valori promossi dal marchio?
Impegni di qualità dell'Ufficio del Turismo della Valle di Chamonix Mont-Blanc
La Valle di Chamonix Mont-Blanc vi invita a vivere la vostra avventura: che vogliate sfidare voi stessi o ricaricarvi, ecco 5 buoni motivi per venire a visitare il nostro Ufficio del Turismo e trovare la vostra strada:
Un benvenuto tutto l'anno
Vi accogliamo nei nostri 5 sportelli di accoglienza, 3 dei quali sono aperti tutto l'anno. I nostri consulenti per le vacanze si impegnano a rispondere alle vostre richieste via e-mail entro 24 ore. Se preferite parlare al telefono, chiamate il nostro centralino, aperto 7 giorni su 7
.- Esperti multilingue
I nostri esperti di destinazione sono ansiosi di accogliervi e di condividere i loro segreti e consigli sulla nostra valle. Saranno lieti di accogliervi in diverse lingue straniere. - Intrattenimento a volontà
Un resort in movimento tutto l'anno, con un programma di eventi aperto a tutti in tutti i nostri villaggi. - Non solo strumenti digitali
L'accoglienza digitale è al centro della nostra strategia, che vi garantisce un facile accesso alle informazioni attraverso 1 sito web e un'applicazione mobile performante e intuitiva. Offriamo inoltre un'ampia documentazione in 6 lingue straniere per soddisfare tutte le vostre esigenze. - LA VOSTRA SODDISFAZIONE
La soddisfazione dei nostri visitatori è al centro delle nostre preoccupazioni e ci impegniamo a prendere in considerazione i vostri suggerimenti e commenti e ad analizzarli nel corso dell'anno in collaborazione con le autorità locali e gli operatori socio-professionali della valle.
La tua opinione conta !
Non esitare a esprimere i vostri suggerimenti :
